Забота о клиенте

"Дикси" так и не отреагировал на мою жалобу.

Случалось несколько мелких проблем с "Озоном". В их чат поддержки трудновато пробиться сквозь робота, но можно. На жалобы реагируют сразу, проблемы решают.

Приехала одна проблема из "Перекрёстка" — пролилось масло из банки тушёных овощей. Написал жалобу. Через час позвонили, извинились, предложили компенсацию.

X-Post в ЖЖ.