Спасибо за спасибо

Пока болела тёща, мы не выезжали на дачу. Делали там вялотекущий ремонт. И вот после многолетнего перерыва мы таки решили ­— на дачу, на дачу! Хотя бы на выходные.

Пока жена будет возиться на грядках, мы с сыном, пожалуй, в Интернете посидим. Когда я ещё до долгого перерыва пользовался на даче мобильным ИНетом, это был билайновский GPRS, и он тормозил и страдал постоянными обрывами связи. Как сейчас пользоваться GPRS я и вовсе не представляю, а никакого 3G у Билайна в нашем районе Подмосковья нет и, вероятно, не предвидится.

( Нужно идти куда-то ещё )

Да, так вот, на письмо Мегафона отвечаю «Спасибо!» И Мегафон в ответ пишет мне «Уважаемый клиент! Спасибо что нашли время и сочли обязательным поблагодарить нас. Ваша благодарность будет передана сотрудникам…» Забавно, правда?

Что характерно — все письма от Мегафона спокойно прошли через два спам-фильтра (у провайдера и у меня) и благополучно приземлились в моём почтовом ящике.

А в ответ — тишина…

А вот противоположный пример общения крупной компании с народом. У нас в городе закрылось отделение Сбербанка, в котором мы все семьёй держим карточки. Пришли мы в субботу туда, а на двери бумажка «Банк закрыт»! Можно подумать, Сбер обанкротился и закрылся. Нет, мелким шрифтом адреса ближайших отделений. Проблема в том, что не все действия с картой можно совершить не в своём отделении.

В один день с Мегафоном я написал письмо в Сбербанк. Спрашиваю — так мол и так, это навсегда или временно, а если навсегда, то что делать, как перейти в другое отделение?

Ответа до сих пор нет. Адрес закрытого отделения всё ещё на сайте Сбербанка есть, никакой информации о закрытии.