А в ответ — тишина…

[phd_ru]

А вот противоположный пример общения крупной компании с народом. У нас в городе закрылось отделение Сбербанка, в котором мы все семьёй держим карточки. Пришли мы в субботу туда, а на двери бумажка «Банк закрыт»! Можно подумать, Сбер обанкротился и закрылся. Нет, мелким шрифтом адреса ближайших отделений. Проблема в том, что не все действия с картой можно совершить не в своём отделении.

В один день с Мегафоном я написал письмо в Сбербанк. Спрашиваю — так мол и так, это навсегда или временно, а если навсегда, то что делать, как перейти в другое отделение?

Ответа до сих пор нет. Адрес закрытого отделения всё ещё на сайте Сбербанка есть, никакой информации о закрытии.